“创业成功，营销为本”--营销与商誉咨询诊断沙龙（第一期）

彼得-德鲁克说过，由于企业的目的是创造顾客，任何企业都有两个基本功能，而且也只有这两个基本功能：营销和创新。3月23日下午，在相王宾馆会议中心，苏州市工商管理硕士科技创新协会营销与商誉专委会，营销与商誉诊断咨询沙龙第1次线下活动成功举办。

沙龙开始前，禾合茶拾主理人郑万里总经理为参与沙龙活动的的嘉宾准备了明前的第一叶碧螺春茶，介绍了世界非遗传承大师施大师的春茶，与会者有幸品尝非遗臻品非遗大师级的2024第一叶茶。

本次沙龙有幸邀请到两位专家，苏州大学商学院营销专业负责人、多家知名企业品牌顾问、外部董事及战略总监钟旭东教授，以及《品牌中国》智库专家、国际注册品牌管理师、CBRA中品协创办人、视尊品牌创始人李阳老师。主持人邀请每位沙龙嘉宾自我介绍后，邀请两位教授做学术和实战分享。

钟教授首先以管理大师彼得德鲁克和营销大师菲利普科特勒的观点，指出营销在企业经营活动的战略地位和作用，旗帜鲜明阐述了企业管理应当围绕经营服务，管理能力不能大于经营能力。经营是筹划和营造，是“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的战略布局，是老板思维的核心理念。如何经营比如何管理更重要，目前企业的许多问题不是管理问题，而是经营问题。面对企业重点关心的经营问题，钟教授总结了简明扼要的“经营十问”和“品牌八步”，并以亲自辅导的成功案例介绍了如何通过谋势做好经营战略。经营的系统流程是在如何选择（优先）和配置上，体现了实战系统、大道至简的经营思路。钟教授在分析经营中还特别强调了好的经营战略来自于对市场的深刻认知，对市场的深刻认知关键来自于对顾客心理与需求的把握。用一个“峰终效应”在营销上的应用说明，很好地解释了如何进行客户心智管理取得营销的成功，如何在有限资源情况下取得更好的“高峰”效果，听来豁然开朗，意犹未尽。

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李阳老师则分析了当今社会进入全面大竞争时代，产品同质化严重，供给过剩，内卷严重，如何构建品牌定位，构建竞争优势。李阳老师通过多年的实战研究归纳出用定位做品牌的十大思维、三大路径和五大方向。李阳老师以某品牌生鲜礼的案例，指出，小企业通过构建品牌取得大成功的必要性和可行性，快速脱离红海苦海的成功之道。

稍事茶歇后，沙龙进行第二部分环节，现场案例咨询和诊断。与以往课本案例不同，实例咨询和诊断，往往让参与者更加可触摸、可感知，更生动、更落地。经过事先遴选，本次现场咨询和诊断的对象赠送给江苏汉博物流公司。

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汉博物流公司创始人胡涛总经理，首先感谢活动举办方的公益和大爱，为创业者提供赋能和指引，然后介绍了公司的发展情况，以及目前遇到的瓶颈。钟教授通过经营十问和公司创始人经过问诊式交流咨询，对公司目前的一些问题給出了一些方向性的意见和建议，提出作为决策者应该从认知上破局，经营战略做到心中有纲，纲举目张，不要太具体化。李阳老师也针对目前公司的思维盲区和路径依赖，建议跳出自我设限，勇于尝试，及尝试的力度，是否复盘，帮助自己的战略选择。同期的沙龙嘉宾，纷纷聆听和观摩了咨询和问诊的过程。通过沉浸式的讨论，刁总给出了显示板专项物流的借鉴，刘总给出了医药研发物流的利基例子，以及YDS供应链的长尾效应，这些外脑外行的观点和建议给了案主极大的启发。

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沉浸式的讨论，让与会者有机会与营销和商誉专家面对面交流，共同探讨企业成功之道。大家纷纷表示，通过这次活动，他们对营销和商誉的重要性有了更深入的认识，也获得了很多宝贵的建议和经验，脑洞大开的同时也拉回现实并结合自己的实践，接收能量气场，启迪思维方法，收获满满。

最后，主办方表示，未来还将继续举办类似的咨询诊断活动，为更多的企业提供专业的指导和帮助。他们相信，通过营销和商誉的双轮驱动，企业将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续稳健的发展。活动结束，江苏汉博物流胡总邀请大家共进晚餐，共叙商机、厚植友谊。与会者一致期待下一期沙龙的早日公布。

鸣谢

本次活动得到苏州市工商管理硕士科技创新协会营销与商誉专委会的指导，由营销与商誉思想汇、遇见即改变战略咨询、视尊品牌管理联合举办，由CBRA中品协、禾合茶拾、相王宾馆会议中心协办。

峰终效用，又称峰终定律，是2002年诺贝儿经济学奖获得者丹尼尔卡尼曼提出的一个经济学原理：人们对于某一段经历的记忆，只会记得高峰时和结束时的感觉，即峰值和终值的体验，而过程中的其它体验对人们的记忆几乎没有影响。由于人是感性动物，随着时间的流逝，留存在记忆中的往往是印象中最深刻的片段，而由于结尾是发生离我们最近的事情相对而言更清晰，因此和整体平均而言，高潮和结尾的平均往往更能代表我们对整段经历的回忆，往往是最终评价的决定性因素，这就是峰终定律的内涵。

编辑：小易

审核：胡涛